Términos y condiciones de la reserva

Condiciones Particulares.

La edad mínima del conductor es de 20 años, con carnet de conducir con una antigüedad de más de 1 año.
Los conductores menores de 23 años o con carné de conducir entre 1 y 2 años, pagarán 10€ extra por día con un máximo de 100€ por alquiler.
Las condiciones de pago son:
Puede pagar el total de la reserva en destino ante el mostrador en efectivo o con tarjeta bancaria ( crédito o débito), o mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (VISA O MASTERCARD) en el momento de efectuar la reserva.
La tarjeta de crédito debe estar a nombre de la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler.
Nuestras tarifas incluyen:
        Impuestos.
        Kilometraje ilimitado.
        Seguro de daños (CDW) sin franquicia y seguro de robo.
Nuestras tarifas no incluyen:
        Seguro de asistencia en carretera, para casos de accidente de culpa propia o averías motivadas por mala utilización del coche así como pinchazos o daños producidos en las ruedas.
        Conductor Adicional, 3€ por día cada uno, hasta un máximo de 21€ por alquiler y conductor.
        Baby Seat, 3€ al día por Baby Seat y un máximo de 21€ por Baby Seat y por contrato de alquiler.
        Combustible.
        Equipamiento extra: navegadores, portaequipajes, cadenas, etc…
        Entregas en Hotel o Aeropuerto.
Cancelaciones: el coste de cancelación de la reserva tiene es el 20% del importe prepagado en el momento de hacer la reserva. Si el cliente no se presenta a recoger el vehículo en el momento indicado en la reserva no se devolverá importe alguno.
Seguro:
CDW.: seguro a todo riesgo sin franquicia. Este seguro NO INCLUYE daños a neumáticos, llantas, cerraduras, bajos del vehículo, espejos retrovisores y lunas. Se puede contratar un SEGURO RELAX para cubrir este tipo de daños.
        TP.: seguro de robo. Este seguro es válido siempre que el robo se produzca con fuerza o violencia. La entrega de llave del vehículo a un desconocido que se apropie indebidamente de éste no estará cubierta por este seguro, haciéndose el cliente conductor titular del vehículo responsable del coste del vehículo completo.
PAI.: es posible la contratación de un seguro de ocupantes.
Combustible:
        Para alquileres de más de 4 días se entregará el vehículo con el depósito de combustible lleno y se devolverá vacío. El importe del mismo vendrá determinado por la capacidad del tanque, el precio de mercado del combustible mas un margen del 25% en concepto de servicio de repostaje.  No se devolverá importe alguno por combustible no utilizado.
         Para alquileres de duración inferior a 4 días se entregará el vehículo con el depósito de combustible vacío y se devolverá de igual forma: STARCAR RENTAL PLAYA DE PALMA S.L. NO DEVOLVERÁ IMPORTE ALGUNO EN CONCEPTO DE COMBUSTIBLE SI EL VEHÍCULO SE DEVUELVE CON EXCESO DE ÉSTE EN EL TANQUE.
    Entrega en Aeropuerto Palma o en Hotel de la Playa de Palma tiene un suplemento extra de 15€ que se abonaran en la entrega.
    Entrega fuera de horario comercial comprende desde las 22.00 y las 07.59 así como los días festivos. Estas entregas tienen un suplemento de 30€ sobre el precio. Este importe se pagará a la entrega del vehículo.
    Siempre será necesario depositar una fianza: de forma general 200€, en casos de contratar el seguro RELAX ésta será de 100€.
    Este condicionado prevalece sobre el condicionado general en caso de conflicto entre ambos.

CONDICIONES GENERALES

1             Legitimación. El arrendatario y el conductor autorizado por el contrato aseguran poseer un permiso de conducción válido y en vigor para el vehículo arrendado, liberando plenamente al arrendador de la obligación de comprobar tales extremos. El permiso de conducir deberá ser presentado si así fuera requerido. Si el vehículo fuera conducido por una persona no autorizada, o bajo los efectos del alcohol, las drogas o cualquier otro tipo de sustancias que afecten a la capacidad de conducir, la responsabilidad será del arrendatario. El vehículo arrendado sólo podrá ser utilizado para el transporte de personas en la isla en la que se efectuó la entrega y sólo en vías públicas adecuadas a la capacidad del vehículo. El arrendatario estará obligado a llevar siempre consigo el contrato de arrendamiento como justificante de su legitimación.

2             Entrega. El arrendador hará entrega del vehículo completo, con sus accesorios, en perfecto estado técnico y en el estado óptico descrito. Cualquier defecto detectado, no mencionado previamente en el contrato, habrá de ser comunicado inmediatamente al arrendador.

3             Devolución. Conforme a lo estipulado en el contrato, el arrendatario se compromete a la devolución del vehículo en perfecto estado, en el lugar y fecha acordados y durante las horas de oficina. El arrendatario no tendrá derecho a prolongar el contrato, salvo que el arrendador dé por escrito su consentimiento para la prolongación. El precio del alquiler deberá ser pagado por adelantado según la tarifa local válida. Si la devolución se retrasara más de una hora, el arrendatario deberá pagar como indemnización por uso un día más de alquiler. El arrendatario será libre de probar que se trate de un daño menor. El arrendatario deberá correr con los gastos debidamente justificados de recuperación del vehículo, gastos por multas o penalizaciones, independientemente de si han sido ocasionadas por el conductor o si existe culpabilidad demostrada, gastos por reemplazo de accesorios y otros gastos ocasionados al arrendador.

4             Seguro. El contrato de alquiler del vehículo incluirá seguro de responsabilidad civil, así como seguro a todo riesgo, seguro de robo del vehículo y seguro de ocupantes, según se hayan concertado previamente en el contrato. En caso de daños el arrendador eximirá al arrendatario de responsables por daños del vehículo o robo según las directrices del seguro a todo riesgo y del seguro de robo, con excepción de la participación propia acordada en la póliza. El importe de  participación propia en el seguro a todo riesgo  y en el seguro contra robos podrá reducirse pagando una tasa adicional (Súper Collision Damage Waiver, SCDW). Los daños ocasionados en los neumáticos, llantas y cualquier parte del subsuelo del coche que no estén relacionados con un accidente no quedarán cubiertos por el seguro a todo riesgo (ni siquiera con SCDW). Si tras un daño el coche ya no funcionase más, el arrendador hará lo posible por poner, según disponibilidad, un coche de repuesto a disposición del arrendatario. En caso de una  infracción de las obligaciones contractuales establecidas en los puntos 1, 5, 6 y 7 de estas condiciones, el arrendatario se hará plenamente responsable de todos los daños ocasionados durante el arrendamiento.

5             Daños. El arrendatario se comprometerá a avisar inmediatamente al arrendador y a la policía de cualquier daño o pérdida ocasionados y de entregar al arrendador un formulario de daños correctamente cumplimentado. Si el arrendatario no se atiene a estas obligaciones, tendrá que reembolsar al arrendador los costes por los daños ocasionados.

6             Deberes de Diligencia del arrendatario. El arrendatario se obliga a usar el vehículo arrendado con la diligencia y cuidado debidos. Si el arrendatario contraviniese estas obligaciones, deberá indemnizar al arrendador por todos los perjuicios que éste pueda probar que han sido causados por este incumplimiento negligente.

7             Responsabilidad del arrendatario. El arrendatario deberá indemnizar al arrendador por todos los daños producidos en el vehículo de forma intencionada o por el incumplimiento de los deberes de diligencia. Deberá indemnizar por los gastos de reparación y, en su caso, por la disminución del valor sufrido; cuando se trate de un siniestro total, el coste de adquisición de un vehículo similar descontando el valor residual; cuando se haya producido un robo, el coste de adquisición de un vehículo similar. El arrendatario también responderá por todos los gastos ocasionados (peritaje, grúa, administración, etc) así como por el lucro cesante, sin perjuicio del derecho del arrendatario a probar que los gastos derivados o el lucro cesante por el no arrendamiento fueron inferiores. Así mismo, el  arrendatario se obliga a  mantener  en todo momento la LLAVE DEL VEHÍCULO arrendado a  buen recaudo, custodiándola en todo momento de forma eficiente. La  pérdida, extravío o robo de ésta  no está cubierta por seguro alguno y, en ese caso, el arrendatario deberá indemnizar al arrendador por el coste de la misma.

8             Responsabilidad del arrendador. La responsabilidad del arrendador por los perjuicios causados con ocasión de la presente relación contractual quedará limitada a los casos en los que haya mediado dolo o imprudencia grave, salvo que se trate de lesiones corporales. Excepcionalmente, el arrendador también responderá por el incumplimiento negligente de las obligaciones contractuales esenciales, pero sólo hasta el importe del daño previsible del propio contrato.

9             Combustible. A la entrega del vehículo el arrendatario tendrá que rendir una fianza de 100 € en efectivo o mediante tarjeta de crédito. El combustible no estará incluido en el precio de alquiler del vehículo. El arrendatario se comprometerá a devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que éste tuviese en el momento de recibirlo. En caso de devolución del vehículo con mayor cantidad de combustible de lo acordado no se efectuará ningún reembolso de costes. Si se efectúa la devolución con menor cantidad de combustible de lo establecido, se descontará el importe por el combustible faltante del dinero de la fianza, con un cargo adicional de 10€ por el servicio. El importe restante de la fianza será reembolsado al arrendatario.

10       Condiciones Generales. El arrendatario autoriza al arrendador a cargar en su tarjeta de crédito los importes correspondientes a las obligaciones que resulten del presente contrato de arrendamiento, más una cuantía adicional de 20€ por gastos de gestión. Se someterá a la jurisdicción de las Islas Baleares o, según elección del arrendador, la del domicilio del arrendatario. La ineficacia de alguna de las disposiciones del presente contrato no afectará a la eficacia de las demás disposiciones contractuales. Las modificaciones y los complementos del presente contrato deberán respetar la forma escrita.