FAQ

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Faq

Am Flughafen Palma, wo muss Ich mich anmelden ums Auto zu übernehmen?
Vergessen Sie die lange Warte-schlangen am Schalter. WIR WARTEN auf Sie in der MEETING POINT Von Ankunft Terminal. Unser Personal hält einen Schild mit Ihren Namen auf der Hand.

Und die Rückgabe?
Wir bekommen die Autos auf die 4e Stock des Parkhauses. Da dürfen Sie das Auto einparken und jemand von unsere Personal wird den Schlüssel annehmen.

Was muss Ich bezahlen vor Ort?
Vor Ort mussen Sie den Rest der Buchungspreis, eventuele extras / Versicherung (bitte, Bedingungen lesen) und Tankbenzin für länger als 3 Tage Verträge.

Was ist in der Versicherung gedeckt?
Der Preis enthält eine Vollkasko und Diebstahlschutz Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Bitte, achten Sie aufs Punkt nummer 7  der Bedingungen.

Wer darf das auto fahren?
Bis zwei zusätzliche Fahrer sind möglich (2.50€ pro Fahrer /Tag). Nicht angemeldete Fahrer sind nicht in der Versicherung gedeckt.

Wie darf Ich das Auto bezahlen?
Sie können entweder per Kreditkarte oder Bank Überweisung die 10% der Buchungspreis bezahlen. Der Rest wird vor Ort per Kreditkarte oder Bar bezahlt.
 
Wie weiss Ich dass meine Buchung bestätigt ist?
Erst mal bekommen Sie per E-mail die Buchungsinformation. Danach unser Team wird  die Zahlung bestehen und sofort eine Buchungsbestätigung mit der Zahlung per E-mail schicken. Der Prozess dauert nicht mehr als 2 Tage (für Bank Überweisungen ab das Moment der Überweisung).

Muss Ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, es ist immer nötig. Regelmässig 200€ oder 100€ wenn die Versicherung RELAX  eingeschlossen wäre.
 
Muss Ich das Auto vollgetankt zurueckgeben?
Auf jeden Fall wird das Auto mit leerem Tank zurückgegeben. Bitte, achten Sie Punktnummer 8 der Vertragsbedingungen.
 
Was passiert wenn Ich den Schlüssel des Wagens verliere?
Der Schlüssel des Wagens ist nicht versichert und im Verlustfall muss man ja bezahlen. Ausserdem gibt´s die Kosten ein Zweite Schlüssel hinzuschicken.